Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Marion Laurent, dans le cadre de son activité de massage assis (Amma Assis) et ateliers d’automassage Do In, auprès :
des entreprises,
des organisateurs d’événements,
et des particuliers.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
2. Prestations de services
2.1. Types de prestations
Marion Laurent propose :
des séances de massage assis en entreprise ou lors d’événements,
des massages assis individuels pour particuliers,
des ateliers collectifs d’automassage Do In.
2.2. Déroulement des prestations
Les prestations sont réalisées par Marion Laurent, praticienne formée et certifiée en Amma Assis.
Les séances se déroulent dans le respect de la confidentialité, de l’hygiène et du confort du client.
Le massage assis et les ateliers Do In sont des pratiques de bien-être, non médicales et non thérapeutiques, qui ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou paramédical.
2.3. Matériel et conditions
Pour les prestations en entreprise ou lors d’événements, le matériel nécessaire (chaise ergonomique, produits d’hygiène, etc.) est fourni par Marion Laurent, sauf accord contraire.
L’espace d’intervention doit être calme, propre, et adapté (environ 4 m² par poste de massage).
3. Réservation et annulation
3.1. Prise de rendez-vous / réservation
Les réservations s’effectuent par téléphone, e-mail ou via le site internet.
Pour les entreprises et événements, un devis sera établi et devra être validé par écrit (signature ou accord par e-mail) pour être considéré comme confirmé.
3.2. Annulation par le client
Particuliers : toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, 75 % du montant de la séance sera dû.
Entreprises et événements : toute annulation à moins de 7 jours ouvrés de la date prévue entraînera la facturation de 50 % du montant total, sauf cas de force majeure justifié.
3.3. Annulation par Marion Laurent
En cas d’empêchement, Marion Laurent s’engage à prévenir le client dans les plus brefs délais et à proposer un report ou un remboursement intégral.
4. Tarifs et modalités de paiement
4.1. Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet, sur devis, ou communiqués sur simple demande.
4.2. Les prix s’entendent en euros, hors taxes ou TTC selon le statut applicable.
4.3. Le paiement s’effectue :
au moment de la prestation pour les particuliers,
à réception de facture pour les entreprises (sauf accord contraire).
Les règlements sont possibles en espèces, par virement ou par carte.Aucune prestation n’est remboursable une fois réalisée.
5. Responsabilités
5.1. Marion Laurent s’engage à fournir des prestations de qualité, dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de bienveillance.
5.2. Le client déclare ne présenter aucune contre-indication médicale au massage assis ou à la pratique du Do In. Il s’engage à informer Marion Laurent de tout problème de santé ou traitement en cours avant la séance.
5.3. Marion Laurent ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à une omission ou à une information inexacte fournie par le client.
6. Confidentialité et données personnelles
Les informations personnelles collectées (nom, coordonnées, données de santé déclarées) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des prestations.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en la contactant.
7. Modification des CGV
Marion Laurent se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
8. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux compétents du lieu de résidence du défendeur ou du lieu de réalisation de la prestation.